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शीर्षक

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नेत्रवस्त्र सलाहकार

विवरण

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हम नेत्रवस्त्र सलाहकार की तलाश कर रहे हैं जो ग्राहकों को नेत्रवस्त्र उत्पादों जैसे चश्मा, लेंस और संबंधित सहायक उपकरणों के चयन में मार्गदर्शन प्रदान कर सके। इस भूमिका में, आप ग्राहकों की दृष्टि आवश्यकताओं को समझेंगे, उन्हें उपयुक्त उत्पादों की सिफारिश करेंगे, और उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा सुनिश्चित करेंगे। नेत्रवस्त्र सलाहकार ऑप्टोमेट्रिस्ट के साथ मिलकर काम करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहकों को उनकी दृष्टि आवश्यकताओं के अनुसार सर्वोत्तम समाधान मिले। इस भूमिका में सफलता पाने के लिए, उम्मीदवार को नेत्रवस्त्र उत्पादों का अच्छा ज्ञान होना चाहिए, उत्कृष्ट संचार कौशल होने चाहिए, और ग्राहकों के साथ सहानुभूति से पेश आना आना चाहिए। आपको बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित होना चाहिए और एक टीम वातावरण में प्रभावी ढंग से काम करने में सक्षम होना चाहिए। आपका कार्यस्थल नेत्रवस्त्र स्टोर, अस्पताल, क्लिनिक या खुदरा आउटलेट हो सकता है। इस भूमिका में, आपको उत्पादों की प्रदर्शनी, इन्वेंटरी प्रबंधन, और बिक्री रिपोर्टिंग जैसे कार्यों में भी भाग लेना होगा। हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो पेशेवर, जिम्मेदार और ग्राहक-केंद्रित हो। यदि आपके पास नेत्रवस्त्र उद्योग में अनुभव है और आप एक गतिशील और सेवा-उन्मुख वातावरण में काम करना चाहते हैं, तो हम आपसे आवेदन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

जिम्मेदारियां

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  • ग्राहकों की दृष्टि आवश्यकताओं को समझना और उपयुक्त उत्पादों की सिफारिश करना
  • नेत्रवस्त्र उत्पादों की जानकारी प्रदान करना
  • ऑप्टोमेट्रिस्ट के साथ समन्वय करना
  • उत्पादों की प्रदर्शनी और इन्वेंटरी का प्रबंधन करना
  • बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करना
  • ग्राहकों को चश्मा और लेंस की फिटिंग में सहायता करना
  • सेवा के बाद ग्राहक सहायता प्रदान करना
  • बिक्री रिपोर्ट तैयार करना
  • ग्राहकों की प्रतिक्रिया एकत्र करना और सुधार के सुझाव देना
  • स्वच्छता और सुरक्षा मानकों का पालन करना

आवश्यकताएँ

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  • नेत्रवस्त्र या संबंधित क्षेत्र में डिप्लोमा या प्रमाणपत्र
  • ग्राहक सेवा में न्यूनतम 1 वर्ष का अनुभव
  • नेत्रवस्त्र उत्पादों का अच्छा ज्ञान
  • उत्कृष्ट संचार और पारस्परिक कौशल
  • बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने की क्षमता
  • टीम में काम करने की क्षमता
  • समस्या समाधान कौशल
  • धैर्य और सहानुभूति
  • बुनियादी कंप्यूटर ज्ञान
  • लचीलापन और समय प्रबंधन कौशल

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • क्या आपके पास नेत्रवस्त्र उत्पादों का पूर्व अनुभव है?
  • आपने पहले ग्राहक सेवा में कहाँ काम किया है?
  • आप बिक्री लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करते हैं?
  • आप एक कठिन ग्राहक स्थिति को कैसे संभालते हैं?
  • क्या आप टीम में काम करना पसंद करते हैं?
  • आपको नेत्रवस्त्र सलाहकार की भूमिका में क्या आकर्षित करता है?
  • क्या आप सप्ताहांत या छुट्टियों में काम करने के लिए उपलब्ध हैं?
  • आपने किस प्रकार के चश्मे और लेंस के साथ काम किया है?
  • आप ग्राहक की आवश्यकताओं को कैसे समझते हैं?
  • आपने कभी इन्वेंटरी प्रबंधन किया है?